Автошкола RZ Group

Я проходив навчання в цій автошколі навесні цього року. Точніше, я записався в автошколу Čásenský, яка, як ви потім дізнаєтеся, належить компанії RZ Group. Сам інструктор спочатку здавався спокійним. Однак поступово він став дуже неприємним, в певних ситуаціях починав кричати і постійно обговорював з вами політичні питання, які бачив на білбордах, і лаяв українців, замість того, щоб повністю присвятити себе вашому водінню. Більшість речей, чесно кажучи, мені довелося вивчати самостійно за підручником та за допомогою навчальних відео. Найгірше, однак, починається з самого іспиту. Його, швидше за все, ви будете складати не зі своїм інструктором, а з самим власником RZ Group. Я їздив з ним обидві спроби і до того часу ніколи його не бачив. Мені також дали гіршу машину, до якої я зовсім не звик, і у якої до того ж погано працювало регулювання дзеркала. Перед практичним іспитом власник автошколи ще й висміював деяких учнів, дражнив їх за вирази обличчя, постійно розповідав якісь натяки тощо. Абсолютно неприйнятний підхід до клієнтів. З вами поводяться скоріше як з дитиною, ніж з клієнтом, який заплатив чималі гроші за навчання. Після моєї помилки під час другої спроби, через яку я не завершив спробу успішно, він почав на мене грубо кричати. Такі люди не повинні викладати в автошколі і в ідеалі повинні мати якусь базову педагогічну освіту. Мабуть, вони не розуміють, що люди тільки вчаться, і що стрес відіграє в цьому велику роль. Або, можливо, вони, навпаки, дуже добре це усвідомлюють і зловживають цим. Своєю низькою ціною автошкола приваблює, але потім компенсує це дорогими іспитами. Самі екзаменатори з міської ради також були катастрофою. Обидва перед поїздкою (практичним іспитом) займалися своїми особистими телефонними розмовами з друзями, причому один з них міг прямо в машині вирішувати якусь приватну справу хвилин 10. Безрозсудний і непрофесійний підхід, який лише сприяє тому, щоб учні відчували ще більший стрес і потім не складали іспити, а мусили їх перескладати. І це не поодинокі випадки. Я обрав варіант перейти до іншої автошколи і зараз вирішую свою третю і останню спробу. Отже, підсумок такий: це хоч і дешевша автошкола, але в усьому іншому вона абсолютно жахлива. Іспити дорогі, вас мало чого навчать, а ще й поводяться з вами негідно і намагаються за будь-яку ціну якомога більше вас налякати. Якби я міг поставити 0 зірочок, я б це зробив. Єдина приємна людина – це пані в офісі, яка спокійно вирішить з вами бюрократичні питання. Рекомендую перед вступом до автошколи переглянути відгуки та провести дослідження того, що про неї говорять клієнти.

Я почала отримувати водійські права тут у грудні 2023 року. Я їздила з паном Часенським. Першому водінню фактично не передувала жодна підготовка, одразу за кермо і поїхали. (у темряві та під дощем) Спочатку пан інструктор був відносно спокійний, проте з кожною наступною поїздкою атмосфера в машині погіршувалася. Кілька разів я плакала за кермом, коли пан інструктор був здатний сперечатися зі мною, що він мені цю інформацію говорив, хоча про неї не було жодної згадки, і загалом з кожною наступною поїздкою він ставав все більш нервовим і неприємним. (Дійшло навіть до конфлікту щодо політики, коли він мені повідомив, що своїм вибором на євровиборах я обираю зґвалтування на вулиці та подібні "знання".) Після багатьох додаткових занять та двох невдалих спроб на іспитах, які я, до речі, проходила в зовсім іншій (гіршій) машині та з зовсім іншим інструктором, точніше власником, я вирішила спробувати іншого інструктора, пана Шмейцького. З ним поїздки були трохи кращими, але зауваження типу "ну, спокійно, нехай ще заглохне, у мене багато часу, я вам сказав, як це зробити, не хочете? не хочете" в момент, коли мені не вдалося рушити на перехресті на підйомі, а за мною тягнулася низка машин, все одно мене не оминули. Домовлятися з їхньою телефонною лінією – це окрема історія, фактично туди не додзвонишся, домовлятися про поїздки було дуже важко.. Після кількох таких поїздок і з останньою спробою, що залишилася, я прийняла єдине правильне рішення щодо цієї автошколи: забрати документи для переведення. Сьогодні я отримала водійські права в іншій автошколі і врятувала собі тисячі за ще один курс та нервову систему.

Ця автошкола є точним прикладом того, коли їм потрібні лише гроші. Поведінки, ноу-хау та будь-якого клієнтоорієнтованого підходу тут не чекайте… так, і багато чого ви теж не навчитеся. Вони приваблюють низькою ціною курсу, але врешті-решт ви будете раді, що отримаєте водійські права. Не дивно, що останні спроби клієнти роблять деінде. Не ціную!!