Autoškola Hebeda

Nedoporučuji. Neochotná a nekomunikativní autoškola..

(CZ/English below) Měla jsem velmi negativní zkušenost s touto autoškolou, jak kvůli osobnímu jednání, tak kvůli nedostatku profesionality a transparentnosti. Během mé druhé jízdní lekce na mě instruktor celou dobu křičel, i když bylo zjevné, že jsem nervózní a pláču. Rozhodl se pokračovat v lekci v silně stresující atmosféře. Nejhorší okamžik byl, když mi na semaforu násilně chytil ruku a strčil ji na volant, přestože nehrozilo žádné nebezpečí. Jeho chování bylo od začátku agresivní a arogantní, a fyzický kontakt byl pro mě nepřijatelný. Po této události jsem se rozhodla kurz zrušit. Nikdy jsem nebyla informována o žádné storno politice a žádnou smlouvu jsem nepodepsala. Když jsem osobně přišla předat dopis o zrušení, majitel na mě opět křičel a vyhrožoval právníky, aby mě donutil zaplatit poplatek, se kterým jsem nikdy nesouhlasila. Celý proces byl velmi nepříjemný a stresující, ale nakonec bylo jasné, že pravda je na mé straně — žádná smlouva nebyla podepsána a žádná politika nebyla oznámena předem. Od začátku bylo vše vedeno neformálně a neprofesionálně. Podle mé zkušenosti tato autoškola není důvěryhodná ani bezpečná — ani z hlediska přístupu k žákům, ani z hlediska jednání. Nedoporučuji ji. EN: I had a very negative experience with this driving school, both in terms of personal treatment and lack of professionalism and transparency. In my second driving lesson, the instructor spent the entire time yelling at me, even though I was visibly nervous and crying. He still decided to continue the lesson under extreme stress. The worst moment was when, at a traffic light, he suddenly grabbed my hand and pushed it against the steering wheel, even though there was no danger at all. His attitude was aggressive and disrespectful from the beginning, and this physical contact was completely unacceptable. After this incident, I decided to cancel my participation in the school. I was never informed about any cancellation policy, nor did I sign any contract. When I went in person to deliver my cancellation letter, the owner yelled at me again and threatened me with lawyers to force me to pay a fee I had never agreed to. The whole process was unpleasant and stressful, but in the end it was clear that I was in the right: there was no signed contract and no prior notice of any cancellation policy. From the very beginning, everything was handled informally and without transparency. In my opinion, this is not a trustworthy or safe driving school, neither in the way they treat students nor in the way they handle their business. I do not recommend it.

Autoškola je velmi dobře organizovaná a aplikace na rezervace jízd i teorie je jednoduchá a přehledná. Flexibilita termínů je velkým plusem a u zkoušek je pan Hebeda opravdu nápomocný a podporující. Co však výrazně snižuje celkový dojem, je přístup během praktických jízd. Pan Hebeda často zvyšuje hlas a reaguje podrážděně, zejména když má pocit, že je ohroženo jeho auto. To vytváří zbytečně stresové prostředí, ve kterém se hůře soustředí na samotné učení a zlepšování dovedností. Jako žák se pak cítím spíš pod tlakem než motivovaný k pokroku. Pokud by se více zaměřil na klidnou a konstruktivní zpětnou vazbu, úroveň výuky by byla mnohem vyšší. Škoda, protože organizačně a technicky je autoškola na velmi dobré úrovni.